Politique de Confidentialité

Chez Navigo Solutions, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des données de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles identifiables de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent à un service, passent une commande, remplissent un formulaire, et en relation avec d'autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les informations collectées peuvent inclure des noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et informations de paiement. Nous ne collectons des informations personnelles que si les utilisateurs nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles identifiables, ce qui pourrait les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au site.

2. Utilisation des Informations Collectées

Navigo Solutions utilise les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour améliorer le service client : Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support.
• Pour personnaliser l'expérience utilisateur : Nous pouvons utiliser les informations de manière agrégée pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et ressources fournis sur notre site.
• Pour améliorer notre site : Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des retours que nous recevons de votre part.
• Pour traiter les transactions : Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lors de la passation d'une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
• Pour envoyer des e-mails périodiques : Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail pour envoyer des informations aux utilisateurs et des mises à jour relatives à leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes, questions et/ou autres requêtes.

3. Protection de Vos Informations

Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site. L'échange de données sensibles et privées entre le site et ses utilisateurs s'effectue via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.

4. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer nos activités et le site ou administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de newsletters ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre permission.

5. Vos Droits en Vertu du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations que vous jugez inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Navigo Solutions a la discrétion de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la manière dont nous contribuons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.

7. Votre Acceptation de Ces Termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de modifications à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Dernière mise à jour : 23 octobre 2023